Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 22 Σεπτεμβρίου 2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Tsavalas («εμείς», «εμάς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και γνωστοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή αγοράζετε από τον ιστότοπό μας ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με αυτόν (οι «Υπηρεσίες»).

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική κατά καιρούς για λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύουμε τη νέα έκδοση με ενημερωμένη ημερομηνία και, όπου απαιτείται από τον νόμο, θα σας ειδοποιούμε.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email.
  • Στοιχεία παραγγελίας: στοιχεία χρέωσης/αποστολής, αγορασμένα είδη, επιβεβαίωση πληρωμής.
  • Στοιχεία λογαριασμού (αν δημιουργήσετε): email σύνδεσης και διαπιστευτήρια.
  • Εξυπηρέτηση πελατών: πληροφορίες που μας στέλνετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας.
  • Δεδομένα χρήσης: συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης, διεύθυνση IP, σελίδες που προβάλατε, αλληλεπιδράσεις. Συλλέγονται μέσω cookies/pixels και παρόμοιων τεχνολογιών.
  • Πηγές τρίτων: πάροχοι πληρωμών (για επεξεργασία πληρωμών), εργαλεία αναλυτικών/αντι-απάτης, συνεργάτες αποστολής και η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μας.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

  • Παροχή Υπηρεσιών: εκτέλεση παραγγελιών/πληρωμών, αποστολές, επιστροφές, διαχείριση λογαριασμού, επικοινωνίες για την αγορά σας.
  • Υποστήριξη & βελτίωση: απαντήσεις σε μηνύματα, βελτίωση ιστότοπου/προϊόντων, ασφάλεια και πρόληψη απάτης.
  • Μάρκετινγκ: αποστολή νέων/προσφορών (μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή οποτεδήποτε μέσω του συνδέσμου στα email).
  • Νομικές υποχρεώσεις: συμμόρφωση με φορολογικούς/λογιστικούς νόμους, επιβολή Όρων και προστασία δικαιωμάτων χρηστών και της επιχείρησης.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία και βελτίωση του ιστότοπου (π.χ. προτιμήσεις, αναλυτικά). Λεπτομέρειες για cookies της Shopify: shopify.com/legal/cookies. Μπορείτε να ελέγχετε τα cookies μέσω του browser σας· ο αποκλεισμός ορισμένων μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα.

Κοινοποίηση δεδομένων

Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όπου χρειάζεται για τη λειτουργία:

  • Πλατφόρμα & φιλοξενία: Shopify (βιτρίνα, checkout, υποδομή).
  • Πληρωμές: επεξεργαστές καρτών/ηλεκτρονικών πληρωμών για συναλλαγές και πρόληψη απάτης.
  • Αποστολές: ταχυδρομικοί/ταχυμεταφορικοί φορείς για παράδοση (π.χ. ΕΛΤΑ και ταχυδρομεία προορισμού).
  • Υποστήριξη & λειτουργία: εργαλεία email/επικοινωνίας, αναλυτικά και IT πάροχοι.
  • Νομική/συμμόρφωση: όπου απαιτείται από τον νόμο ή για προστασία δικαιωμάτων και ασφάλειας.

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της χώρας σας (περιλαμβανομένου του ΕΟΧ). Για διαβιβάσεις εκτός ΕΕ/ΕΟΧ χρησιμοποιούμε αναγνωρισμένες διασφαλίσεις όπως οι Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ, εκτός αν ο προορισμός έχει επάρκεια προστασίας.

Ασφάλεια & Διατήρηση

Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όμως καμία μέθοδος δεν είναι 100% ασφαλής. Τηρούμε αρχεία παραγγελιών για όσο απαιτεί ο νόμος (συνήθως έως 6 έτη για φορολογικούς λόγους). Άλλα δεδομένα διατηρούνται μόνο όσο χρειάζεται για τους σκοπούς παραπάνω ή για επίλυση διαφορών.

Τα δικαιώματά σας (ΕΕ/ΗΒ)

Ανάλογα με τον νόμο, μπορεί να έχετε δικαίωμα: πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας, αντίρρησης ή περιορισμού επεξεργασίας· και ανάκλησης συγκατάθεσης όπου βασιζόμαστε σε αυτή. Μπορείτε να αντιταχθείτε στο άμεσο μάρκετινγκ οποτεδήποτε (σύνδεσμος απεγγραφής ή επικοινωνία μαζί μας).

Για άσκηση δικαιωμάτων, στείλτε μας email. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή (λίστα EDPB: edpb.europa.eu/about-edpb/members).

Παιδιά

Οι Υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών. Αν πιστεύετε ότι παιδί μάς έστειλε δεδομένα, επικοινωνήστε για διαγραφή.

Ιστότοποι τρίτων

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους τρίτων που δεν ελέγχουμε. Ελέγξτε τις δικές τους πολιτικές· δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενό τους ή τις πρακτικές τους.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την Πολιτική ή τα δεδομένα σας:

Tsavalas — Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Pantelis Tsavalas, Molaoi, Laconia 23052, Greece
pantelisleather@gmail.com · +30 27320 22337 / +30 69899 53696